2012-09-28

IT導入を失敗しない為に


どれほどの敏腕営業マンが、胸を張って自社の製品サービスを売り込んだとしても…、
どれほどの敏腕営業マンが、巧みな話術で競合商品との違いを説明したとしても…、

ユーザさんの「口コミ」には敵わない。

特に、企業が『IT導入』を決める際には、大きな不安が付きまとうものだ。
IT導入も一般的な物品調達と同様に
  • [+Benefit] どの程度の効果を出せるか? 使いこなせるか? (工数削減、新成果、等)
  • [-Risk] 事故は起きないか? リスクを低減できないか? (情報漏洩、等)
  • [-Cost] 構築や運用のコストが膨れ上がりはしないか?
  • [=ROI] 全体的に見て投資効果が出そうか?
を議論検討するのだが、企業ITの性格上「ある程度のオーダーメイド的要素」もあって、なかなか予定通りには進まない。そして、失敗プロジェクトも多数存在するのが現実だ。

やはりそんな時には「成功したよ」と言う人の話を聞きたいものだ。



今週、、、
一つの記事がインターネットメディアに掲載された。もう1年以上、ご利用頂いているJTB情報システムさんのクラウド化事例だ。実に、色々な雰囲気が伝わってくる。

マイナビ - クエステトラ
◆[マイナビ連載] 事例で学ぶiPhone/iPad活用術
JTB情報システム、 iPhone と BPM ツールで ワークフロー改革を達成 [2012/09/26]

<一部抜粋>
「こうしたアナログな処理フローは見直したいと考えていました。また昨今の社会環境から見て、業務のスピードアップに加えて内部統制上の観点からも改善すべきでした。BPMツールの選定では、iPhoneを使って外出中でも処理を行え、なおかつグループウェアとして使っているGoogle Appsとの相性のいい製品ということで、『Questetra』に決めました」


PS:
我々クエステトラ社が、
そして製品としての Questetra BPM Suite が、
世の中の役に立っていると伝わってくる記事でもあり、率直に…、本当に…、ウレシイ。

もちろん、直接的に頂く『お褒めの言葉』もウレシイ。それはそれでウレシイのだが、しかし、、、『良い評判を語って頂いた事実』を後から知ると言うのは、格別な喜びを感じる。そして、大きな大きな感謝。。。


と、言う事で、、、
「ハイエンドなワークフローを導入したいな!
SaaS型ワークフローに興味あるな! でもなぁ…」
Questetra の導入に躊躇している方は、是非ぜひ御一読頂きたい。


※比較参考: Questetra ホームページの事例紹介文

 株式会社JTB情報システム 様: 経費支出の複雑な回付フローをモデル化

 (ITベンダーの「導入事例」は、やはり作られた感がある・・・)



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