クラウド時代の「業務改善基盤」と言われる為に

爪楊枝だって、扇風機だって、自動車だって、どれも『道具』だ。

道具はユーザに使われ、ユーザの様々な要望に出会い、そして進化する。ソフトウェアだって同じコト。最初は使いにくいものだったかもしれない。しかし「作り手」は真剣に道具の進化を考え続けなければならない。

進化の結果、『道具の形』が変わってしまう事だってある。

Questetra は社内業務を改善する道具だ。
「Drag＆Dropで業務システムを改善し続けられる」と言う基本コンセプトを大切にし、今では世界中に多くのユーザを持つようになった。しかし、まだまだ進化させなければならない点は山積みだ。
極端なたとえだが、「この道具を使えば新入社員でも簡単に業務改善できる」と言うレベルの道具ではない。すなわち、まだまだユーザ自身の使いこなしを必要とする道具なのだ。社内業務改善を「支援する道具」と言った方が良いかも知れない。

＃ 実際、2008年の創業時に「研究開発６億円」と書いた事業計画書の内容は、50%程度の進捗だと思っている。

ただ、私は、今も強く思う。
何とかして、業務引継の無駄を減らしたい。
何とかして、縦割組織間における情報受渡をスムーズにしたい。
何とかして、一人ひとりの業務成果を自動計測できるようにしたい。
何とかして、会社組織内の実績と現状をもっともっと見渡せる道具を作りたい。

・・・頑張る。

*先週多く参照された業務テンプレート*

• 2012-10-01: Facebookからの問合、海外からの問合、全部まとめて綺麗に流す
• 2011-04-03: 業務フロー図表記法BPMNの基本は「分岐」だ
• 2011-12-05: Google Apps を使いこなそう！

*今週のツイート*

• 「プロセス」と「フロー」って似てる言葉。 ニュアンスの違い、使われ方の違い…。 日頃感じている『違い』についてまとめてみた。 http://blog.questetra.com/2012/10/workflow-business-process.html
• カルガモの気持ちを少しだけ理解した週末（道の横断は結構タイヘン） http://fb.me/OTyjcDAz 
• 快晴京都…。川にでも行くかね。 http://www.hozugawakudari.jp
• 川下りに硬直、ギャング２号 http://fb.me/sNm0xcnY
• アツい想い…「患者の為に」（ステキだ） http://fb.me/2aWMKvzec
• 「手術が下手で昔は『邪魔ナカ』と呼ばれてました」って言う話、もう一度して欲しい。。。 http://fb.me/xUvebinU
• 英語サイト作成の業務フロー。標準記法 BPMN を勉強しようと思っている人にも、とっても分かりやすい事例だ！ http://ja.workflow-sample.net/2012/10/translation.html