BPM の適用範囲

BPMって、工程管理に使えるの？
BPMって、プロジェクト管理に使えるの？
※ Business Process Management

しばしば聞かれる質問だが、BPMシステムの対象は、あくまでも「ルーティーン業務」だ。その『工程』に沢山の案件が流れるなら十分活用できる。その『プロジェクト』が繰り返し作業に分割されるなら十分活用できる。

たとえば「月面着陸プロジェクト」や「東京スカイツリー設計施工プロジェクト」には、繰り返し作業（反復されるフロー）がない（なさそう）。よって、なかなか『業務プロセス』を想定しづらいだろう。

ちなみに『業務プロセス』（ワークフロー）は、鉄道のレールの様なものだ。そこに「沢山の列車」が往来する事を前提に敷設される。レールを敷設する事で「それぞれの列車の所在地」や「月間の通行量」が簡単に把握できる様になるのだ。

日報回付、翻訳作業、外注経費支払、見積書承認、契約書チェック、請求書発行、入金チェック、備品資産管理・・・。その「効率」や「品質」を改善し続けられる繰り返し作業は、社内に沢山存在する。是非、2～3フロー・50人規模くらいで、小さく始めてみて欲しい！

PS: ところで、滅多に発生しないながらも「整備すべき業務プロセス」は存在する。典型的な例は、災害発生時の消息確認フローだ。あらかじめ業務手順を設定し条件分岐を想定しておくことで、災害時の情報可視化が進む。錯綜や混乱を最小限に留める事ができるだろう。（コンティンジェンシー・プラン）


*Popular Workflow Samples in this week*

• 日報や週報の書き方を教える必要がないワークフロー定義 (2011-11-07) [English]
• Google Apps を使いこなそう！ (2011-12-05) [English]
• 業務フロー図表記法BPMNの基本は「分岐」だ (2011-04-03) [English]

*Tweets in this week*

• 皆さん、朝早くから誕生日メッセージを下さり、本当に有難うございます。『若手、若手』と言われつつ、39歳になってしまいました。私生活では、今月にも3人目が産まれ、ますます賑やかになる予定です。仕事面では「世界中のルーティン業務を、楽しく・効率良くする」の大願のために、今年もBPM製品のブラッシュアップに猛進する予定です。
• そー言えば、去年(超交流会2011)は「豪雨＆警報発令」でタイヘンだった。今年はぜひ晴れて欲しい。。。イヤ、晴らす！ （5月26日、超交流会＠京大） ≪参加申込絶賛受付中≫ #sn2012
• 『超交流会2012』、大学院のトップページに載せてもらった！ （「共催承認」はマダ…。と言うか「申請」がマダ…） #sn2012 http://www.i.kyoto-u.ac.jp/
• そう言えば、USBメモリー、使わなくなって久しい… http://fb.me/14cZLjHOH
• 予想最高気温22度。なんだか京都は「夏」のにおい。今日は春コートを着ずに来たよ。 http://fb.me/1ixzAB9bi
• 月次報告がキッチリ集まれば、管理部門はカナリ『幸福』…と言うか『快感』だ。 「定時の業務処理」って、チームワークの観点でホント大事なコトなんだと思う。 http://fb.me/XvDLEVxg
• Emobile LTE さっそく使ってみよー http://fb.me/1iDqHQrF9
• 奥さん曰く「来週にも産むよ(^O^)」と…。 (３人目：♀♂♂)。 ちゅーことで、来週・再来週あたりのアポイント、ドタキャンになったらゴメンナサイ。