フェアプロセス / Fair Process

Do you know "Fair Process"?

In rough summary, it is a thought that supervisors should decide the new
rule with;
1. ENGAGEMENT - requesting employees' opinions
2. EXPLANATION - explaining the reason for judgment
3. EXPECTATION CLARITY - showing the new their targets

If supervisors do not keep Fair Process in their mind,
they might weaken the relationship with their employees.
We want supervisors to implement a BPMS with careful Engagement.
However, we hope that employees themselves desire to do it.
[Fair Process @ Q-BPM.org]


「フェアプロセス」と言う言葉をご存じだろうか？

乱暴に要約すると、上司のルール決定プロセスにおいて、
1. メンバの意見発信を求め、
2. また最終決定に至った理由を公開し、
3. 新ルールの新目標を明確にする
必要があるという理念だ。

上司がフェアプロセスの精神を忘れると、メンバの心は徐々に離れていく。
「BPMソフトを導入する」と言う決定も、まずは広くメンバの意見発信を求めて
頂きたい所だ。
もっとも、メンバ側が導入を希望するパターンの方が、我々は嬉しい！
[フェアプロセス @ Q-BPM.org]

CEO - Brush up your Process!!