Questetra BPM Suite におけるレーンの役割

Questetra BPM Suite の特徴の一つとして、レーン（スイムレーン）がプロセスの実行上、意味を持っている点があげられます。同一レーン内のタスクは、同一ユーザが処理することを基本にしています。レーン内の先頭タスクをあるユーザが実行すると、後続のタスクもそのユーザが処理するものとして、自動的に割り当てられます。

先行するタスクを実行したユーザに後続のタスクも割り当てる、関連するタスクは同一ユーザに処理させたいという動きは、ワークフローエンジンの動作をパターンとしてまとめたサイト、Workflow Patternにおいて、Retain Familiar パターンとして記されているものです。Questetra BPM Suite では、この Retain Familiar パターンを表現するアイテムとして、レーン（スイムレーン）を用いています。BPMN においてレーンは、タスクを仕切る以上の定義はされていないのですが、プロセスの関係者を表すためのものですので、このような役割を持たせています。

Questetra BPM Suite は、エンジンの動作を決定する上において、少なからず、この Workflow　Pattern を意識して決めています。プロセスの実行にレーンは影響を及ぼさないBPMエンジンが多い中においては、Questetra BPM Suiteの１つの特徴としてあげられます。

--- 畠中晃弘(CTO)

CMOつぶやき集（3/1～3/5）：Questetra BPM Suite 新版公開

3月1日～3月5日のつぶやきです。

全てのつぶやきはこちら　http://twilog.org/yaha_questetra
フォローはこちら　 http://twitter.com/yaha_questetra

＜2010-03-01＞
#QExhibit 3/9の「第5回BPMフォーラム2010」の展示ブースに貼り出すポスターをどうやって持っていこうか悩み中。 bit.ly/djpM0D
この設定便利ですね～♪ 僕もこの設定を有効にしました。 RT @hatanakaakihiro: やっと Twitter のつぶやきをFacebook に反映できるようになった。まだまだ知らないことだらけ。役に立ったのはこのページ。http://bit.ly/djh0zK
#QExhibit 来週は「第5回BPMフォーラム2010」への出展に気合入れてます♪ リクルートさんのQuestetra BPM Suite利用事例もパネルディスカッションで紹介されます♪ http://bit.ly/djpM0D
#questetra #QExhibit Questetra Blog に投稿完了♪ 「クエステトラのセミナーについて」 3/11にもカテナ社とセミナーを行います。 http://bit.ly/bVe1ar
#kyoto_news 今になって大人気みたいです。『閉館駆け込み　予約殺到「私のしごと館」あと１ヵ月』 http://bit.ly/dkQAxz
#QFeature 3/3（水）15:00 Questetra BPM Suite のマイナーバージョンアップします（5.1→5.2）♪タスク実行時のパフォーマンスが向上されます。
#questetra 海外でも注目！ウレシイ♪「In BizAgi and Questetra is relatively simple bay setting an org chart, roles even skills....」 http://bit.ly/cMNxIX

＜2010-03-02＞
#kyoto_news #questetra クエステトラが京都新聞に掲載されました。「Questetra BPM Suite：仕事の流れの中でどの部署で滞留して時間を要したかを数値化」http://bit.ly/blgGFM
@hat_dehenken 京都新聞の件、実は僕も知らなかったのですが、うちの社長（ @questetra ）がつぶやいていたので、それをパクってつぶやきました(^^) http://bit.ly/blgGFM
これは面白そう♪ 京都でもやってくれ(^^) 『「情報処理技術遺産および分散コンピュータ博物館認定式」開催』http://bit.ly/cfs7YM
#kyoto_news 勇敢な高校生♪尊敬します「京都府立鳥羽高校生、火事現場から４歳男児を救出！」 http://bit.ly/clscc9
クラウドを分かりやすく説明する際の参考にできそうです。 Biz.ID『中小企業がクラウドを導入した方がいい理由はなんと言っても「コストメリットが大きいため」』http://bit.ly/cOqiea
#kyoto_venture 今日はアクシュ社の方が事務所に来てくださいました。海外向けのWebマーケティングの専門家です。頼りになります。http://bit.ly/bgmJh0
音楽つくるのもクラウド♪『ヤマハ、「クラウド型VST」を公開』 http://bit.ly/cu4XPf
去年、海外ディレクトリサービスの登録代行を依頼しました。 RT @yaha_questetra: #kyoto_venture 今日はアクシュ社の方が事務所に来てくださいました。海外向けのWebマーケティングの専門家です。頼りになります。http://bit.ly/bgmJh0
#kyoto_news もう少し賢そうなタイトルにならないのか、と思うものの、面白い議論です。経済効果（二兆円）試算の信頼性はいかほど？僕は賛成派。「ニッポンを早起きに　京大教授ら国に提案へ」http://bit.ly/aQR3c3

＜2010-03-03＞
#QExhibit 昨日は3/9 の「第5回BPMフォーラム2010」 http://bit.ly/djpM0D で使う20インチの液晶モニタを梱包するのにおおわらわでした。こういう時、ダンボールと発泡スチロールはとっておくべきだった…と思いますね♪
#QFeature 本日 Questetra BPM Suite のマイナーバージョンアップ版（5.1→5.2）がリリースされます♪15:00の予定です。
#QExhibit 3/9の「第5回BPMフォーラム2010」 http://bit.ly/djpM0D では、クエステトラのブースに来て頂いた方に『BPMハンドブック』を進呈しますので、是非お立ち寄りください♪
これから大阪へ。JRがまだ遅れてるかもしれないので阪急電車を利用。今日は暖かいですね～ 事務所から阪急烏丸駅まで歩く(15分くらい)と汗かいてしまいました(^_^;)
@MNS3255 情報ありがとうございます。夕方まで続くかもしれないですね。戻りも阪急にします♪
#QFeature Questetra BPM Suite バージョンアップ版（5.1→5.2）ダウンロードできるようになりました。是非お試しください♪ http://bit.ly/cLde1F
JR 復旧してるので、JRで帰ります♪

＜2010-03-04＞
#bpmJP IT部門の役割は単なる情報システムの管理から、ビジネスプロセスの改善・強化にシフトするのでしょう。でないと、その会社の社員である必要はないですよね。「IT部門が中心となり、全社最適の視点で ビジネス・プロセスを定義する」 http://bit.ly/9UZoph
こちらこそ今後ともよろしくお願いします♪ 今日は京都で活動ですね。 RT @issey4: @yaha_questetra　フォローありがとうございますっ！今はECサイト構築をメインとしたWEB系企業に勤めてます。またご縁があればいいっすね！
#bpmJP IT部門の役割を、単なる「情報システム管理」から、企業の「ビジネスプロセスの改善・強化」にシフトさせるには、こんな方法も良さそうです。「IT部門からBT（ビジネス・テクノロジー）部門へ」http://bit.ly/cPQfRt
#kyoto_news こんな競技があると知らなかった♪ 文化や技術を育て守るにはこのような競技があると有効ですよね。 「“手もみ”　伝統の技競う 宇治で茶製法大会」 http://bit.ly/cmXbXQ
企業におけるスマートフォン利用が本格的になってきましたね♪スマートフォン対応の業務アプリケーションがどんどん出てくるのでしょう。「ファーストリテイリング、iPhone 3GSを1200台導入」http://bit.ly/bMtY0s

＜2010-03-05＞
今朝、プレス打ちました♪ RT @questetra: Just PRESS RELEASED [ja] - SaaS型ビジネスプロセス管理ソフト、新版公開" [ja] http://bit.ly/cWopeL"
#kyoto_news これから二学期制にすることを検討するのかと思ったら、既に二学期制なのね♪ この事実、僕にとっては衝撃でした。 『「２学期制」、見直し含め検証へ 京都市教委が市立小中学校で実施』 http://bit.ly/crcg6K
クエステトラ・ブログに投稿しました。いつもギリギリになってしまう(^^;) ちゃんとしないと。 http://bit.ly/b8tTWc
ありがとうございます♪駄文で恥ずかしいですが．． クエステトラでは毎日社員の誰かが投稿してます。RT @kumaboo: こんにちは！拝読します！ RT @yaha_questetra: クエステトラ・ブログに投稿しました。いつも…（略） http://bit.ly/b8tTWc
#QExhibit 来週3/9のBPMフォーラムの準備中♪ たすき掛けて資料配ります。 http://twitpic.com/16p1wn http://bit.ly/djpM0D
#kyoto_news 昨日から始まりました♪京都駅ビルに募金箱があるみたいですよ♪「京都府 チリ大地震に対する義援金の募集について」http://bit.ly/9fivLm
#bpmJP いま読んでいる本。製造業における業務プロセスの改善ですが、ベースの考えはホワイトカラー業務にも通ずるものがあります。ヒトの判断が必要な部分をいかに小さくするのか？ 『インクス流!―驚異のプロセス・テクノロジーのすべて』 http://bit.ly/abIklE
これ申し込みました。#EventForce BRIDGE 2010 March http://bit.ly/a8wawi
@iwaowao TweetDeck だと、川原さんの新しい画像が何故かみえない…twitter.comならちゃんと表示される。
@iwaowao わかったかもしれない。BMPだからあかんのかも。 Twitter は、アイコンに使えるデータはGIF, JPEG, PNG に対応することとしているからかもしれん。参考 → http://bit.ly/aROmVV
今日とつぜん、日本語を話せなかったうちのしゃちょー( @imamuragenichi )が日本語でつぶやき始めました…彼の心にどういう変化があったのか??

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Tweets of the week: SaaS BPMS Newest Version, Unveiled

Japanese SaaS BPM vendor QUESTETRA appears on "Crunch Base" (TechCrunch) http://www.crunchbase.com/company/questetra
#QExhibit; The 5th BPM FORUM in Tokyo, JAPAN! 9 Mar 2010: Business Process Improvement. Check out #Questetra [ja] http://bit.ly/avE0hh
Tokyo Mar8 17:30-20:45, BRIDGE 2010: Building Relationship among Innovation Driving Groups of Entrepreneurs [ja] http://bit.ly/abE4zN
#QFeature; Questetra BPM Suite Download Edition, minor version-upgrade (from 5.1 to 5.2), on Mar 3!? Could be.

#QFeature; #BPMN "TERMINATE END EVENT" (全終了イベント) will be implemented in the new version of QUESTETRA BPM SUITE (5.2). http://bit.ly/5Fu0mE
Questetra BPM Suite appeared in business feature article of the Kyoto Shimbun newspaper. [ja] http://bit.ly/dABRcM
#QFaq; Difficult to model? - #BPMN INTRODUCTION helpful! PDF also available [en] http://bit.ly/8S3tqk [ja] http://bit.ly/6tmURL
Newspaper: The way to efficient BUSINESS PROCESS MANAGEMENT with SaaS (効率的な業務管理に道) by Kyoto Shimbun [ja] http://bit.ly/b8f6Tz

#QExhibit; BPM FORUM JAPAN 2010 on Mar9: Oracle BPM 11g, IBM WebSphere, Fujitsu Interstage, NTT Data Bizintegral, Questetra BPM Suite
Released a new version of #Questetra BPMS, You can get FREE downloads NOW! [en] http://bit.ly/6OqL90 [ja] http://bit.ly/4wa1ai

QUICK TRIAL for #Questetra BPMS, just Re-Opened! You can try the new version NOW! [en] http://bit.ly/7iXned [ja] http://bit.ly/840Ehb
RT @bmichelson: RT @eekygeeky: "Two years ago, everyone was saying 'SOA, SOA, SOA,' and it didn't save us money"<--false generalization http://bit.ly/9bzFdF
#QFaq; BPMS Questions? - Contact us via Email, WebForm or Twitter! in English/Japanese [en] http://bit.ly/5I9tWP [ja] http://bit.ly/8OfAJ6
#QFaq; Google Apps login? - No password to access Questetra BPMS for #GoogleApps users. [en] http://bit.ly/4De2UJ [ja] http://bit.ly/6Ah1rY
BPM in Nissan: ORDER TO CASH consists of 18 definitions; Define sales condition 販売管理, Acquire insurance 保険, Deliver 配送 http://bit.ly/9csJt3

Just PRESS RELEASED [ja] - "SaaS型ビジネスプロセス管理ソフト、新版公開" [ja] http://bit.ly/cWopeL
Just PRESS RELEASED [en] - "SaaS BPMS Newest Version, Unveiled" [en] http://bit.ly/aQtrc2
The article by VentureNow gives the details of SaaS BPM "Questetra BPM Suite" [ja] http://bit.ly/aD5xPE
RT @ProcessTheory: Questetra to release updated BPM SaaS Suite next week http://bit.ly/dv6KFq #bpm

* All my Tweets - http://twilog.org/questetra
* SaaS BPM - Questetra BPM Suite - http://store.questetra.com/en/

情報システム部門に求められる役割

Questetra BPM Suite をご利用、または利用を検討している企業の情報システム部門の方は、情報システムの面倒を見ることが情報システム部門の役割ではなく、企業内の業務プロセスを改善し、強化することが本来の役割であり、存在価値であると話してくださることが良くあります。

最近の私のTwitterでのつぶやきでも同じような事をつぶやいていますが、これは情報システム部門に所属する人から直接お聞きした事でした。

単にサーバやソフトウェアの運用や、操作だけをするのであれば、その企業のミッションなど理解する必要もありませんし、企業のために出来ることを考える必要もありません。つまり、単なる情報システムのおもりをするだけであれば、その会社の社員である必要はなく、全てアウトソースで良いということになってしまいます。（既にそういうパターンは多いと思います）

情報システム部門は、企業に存在する業務（ビジネス）プロセスがどのようであるべきかを理解、追求し、そのあるべき姿を実現するために必要とされる情報システムを提供しなければなりません。

BPM は企業のあるべき業務プロセスをシステム化することを容易にする考え方でもあります。BPM活動を支援するBPMSを情報システム部門が率先して活用することで、情報システム部から始まるBPM活動を実現することができます。

そうなれば、企業における情報システム部門の役割は重要なものであり、存在価値が非常に高いものになります。

これからは、業務を理解し、ITに深い知識を持つ人が情報システム部門に求められることになるでしょう。

Example of collaboration with External System ／ 外部システム連携例

You can collaborate with External System on Questetra BPM Suite.

Here is a sample.



For example ...

* Task1
Employee submits application for leave (dates, length).
* Task2
Boss confirms application.
* Message Throwing Intermediate Event
System automatically sends application to Attendance Management System (external system).
* External System (Attendance Management System)
External system updates attendance information from the received information.
* Message Catching Intermediate Event
System receives returned attendance information (remaining days leave, etc.).
* Task3
Employee confirms that application was accepted and remaining days leave.

You can think of various usages!

Please contact us if you want to know more about implementing the application or other usages!

-- Marketing Member


Questetra BPM Suite は外部システムとの連携が行えます。

下図がサンプルになります。


例えば...

* Task1
社員が休暇申請(休暇日、休暇期間）を行います。
* Task2
社員の上司が申請を確認します。
* メッセージ送信中間イベント
外部システムへ休暇申請情報を送信します。
* External System(外部システム)
勤怠管理システムは、休暇申請情報を元に勤怠情報を更新します。
* メッセージ受信中間イベント
有給休暇の残り等の勤怠情報を返信します。
* Task3
社員は申請が受理されたことと、有給休暇の残りを確認します。

等が考えられます。

色々な利用シーンが考えられます！

詳しい実現方法、他の利用シーンを知りたい方はコチラ！

-- マーケティング部部員

Utilizing GPS Tracking Data / GPS データの活用

In some area of your business, you might want to handle and manage location tracking data. For example, company car management, sales people management, delivery management, etc.

Until recently, implementing and utilizing GIS (Geographic Information System) was not affordable for SMBs, but wide-spread GPS-equipped cell phones makes it easier to deploy.

At first, you can use GPS tracking software like Everytrail, GPS-trk, and Easytrails on smart phones. There are some good points of using GPS software on smart phones in comparison with dedicated GPS hardware. You have no need to carry around another gadget. Besides that, they are cheaper than dedicated hardware, and A-GPS (Assisted GPS) used on smart phones is far quicker on fixing positions though dependent on cell phone networks.

After tracking, you can export GPS data as GPX or KML files, or you can share your tracking data onwebsites like easytrail.com.

And the final piece of puzzle is of course Questetra BPM Suite. Though the software does not explicitly support any GPS data, you can incorporate them into business process data as attached files or URL.

GPS software costs only around $10 or less, and Questetra BPM Suite SaaS Edition costs only $10 a month per user. Very affordable GIS.

業務において、例えば社用車の管理や、営業マンの管理、配送の管理等、場所の追跡データを扱ったり管理したいことがあるかもしれません。 最近まで中小企業にとって地理情報を活用した情報システムを導入・利用することには敷居が高いものがありました。しかし、GPSを備えた携帯電話が普及したことで容易に採用できるようになってきています。

まず、スマートフォンで EverytrailやGPS-trk、EasytrailsのようなGPS追跡ソフトを使用します。専用のGPS受信機を使うことに比べてスマートフォンでGPSソフトを使用する利点には、持ち運ぶ機械が一つ減ることやスマートフォンが利用するA-GPS（Assited GPS）は位置をはるかに素早く捕捉できることとがあります。

追跡が終わったら、GPSデータをGPXやKMLのようなファイルとしてエクスポートできますし、easytrail.comのようなサイトで共有することも出来ます。

そしてパズルの最後の一ピースは勿論、Questetra BPM Suiteです。Questetra BPM Suiteは特別にGPSデータをサポートしている訳ではありませんが、添付ファイルやURLとしてプロセスデータに取り込むことができます。

GPSソフトはおおよそ1000円以下で手に入りますし、Questetra BPM Suite SaaS Editionは1ユーザ1ヶ月あたり1000円ですから、とてもお手軽に地理情報システムを活用していただけます。

クエステトラのセミナー

2010年に入ってから、セミナーの開催や展示会への出展をしています。

BPM・ワークフロー・SaaS・クラウド・Google Apps というキーワードに関心の高い人に、より有益な情報を提供すると同時にQuestetra BPM Suiteの事を知って頂こうと、このような取り組みを積極的に行っています。

セミナーでは「Google Apps とシームレスに連携するワークフロー」というタイトルで Questetra BPM Suite について説明をしています。

Questetra BPM Suite がワークフローシステムの一つであるという位置づけで、ワークフローとは何か？ワークフローシステムは何を解決するの？という話題に触れつつ、Questetra BPM Suite でどんな事ができるのか？何を解決できるのかを説明しています。

そして、SaaS BPM の Questetra BPM Suite がどのようにして Google Apps と連携するのかを製品のデモとあわせて紹介しています。

ただし、最近はワークフローシステムが何であるのかを良くご存知のお客様にも満足していただくために、BPM についても詳しく説明し、ワークフローシステムはBPMSに含まれるモノであるとしています。

BPM関連ニュースや業界の動きなども紹介しており、お客様に少しでも新しい事を知っていただければと思っています。

今後も引き続き、セミナー、展示会には力を入れてまいりますので、是非ご参加ください！

＜予定＞

• 3/9 第5回 BPMフォーラム2010
• 3/11 Google Apps 企業導入セミナー